Одним из основных принципов PoPoo является обеспечение вашей 100% удовлетворенности продуктом. Если у вас возникли какие-либо проблемы, мы хотим решить их и гарантировать, что вы наслаждаетесь своим продуктом.

Мы стараемся сделать это просто:

Если вы получили один из наших продуктов и он не соответствует вашим ожиданиям, например, размеру, форме или цвету: верните его нам, и мы либо вернем вам деньги, либо заменим его на то, что вам нужно... ваш выбор. Просто напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами через онлайн-чат, чтобы организовать то, что вы предпочитаете. Наша цель - решить любую проблему в течение 48 часов.

Если продукт не работает так, как вы ожидаете, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы посмотрим, есть ли решение. Если мы не сможем решить проблему, мы отправим замену, без каких-либо затрат с вашей стороны. Наша цель - решить любую проблему в течение 48 часов.

Если вы получили свой заказ и продукт был поврежден при доставке, мы заменим его без дополнительной платы. Просто отправьте нам электронное письмо или свяжитесь с нами через чат, чтобы организовать это. Если вы можете помочь нам, отправив фотографию повреждения, чтобы мы могли обсудить это с курьером. Наша цель - решить любую проблему в течение 48 часов.

Что-нибудь еще? Пожалуйста свяжитесь с нами и мы увидим, как мы можем помочь. Помните, мы хотим убедиться, что вы на 100% довольны.

С уважением

 Йоэль

PoPoo