سياسة الخصوصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط
سياسة الخصوصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط
سياسة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
مع تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) اعتبارًا من 25 مايو 2018، من الضروري توضيح المعلومات التي نجمعها عنك والأسباب وراء ذلك.
متى نجمع بياناتك:
- عندما تنشئ حسابًا معنا عبر الإنترنت أو في المتجر
- عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتستخدم حسابك لتقديم طلب
- عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي
- عندما تقدم شكوى لنا
- عندما تشارك في المسابقات أو تسجل في الجولات المنظمة وأيام العروض التجريبية
- عندما تقوم بمراجعة منتجاتنا وخدماتنا
- عندما تمنح طرفًا ثالثًا الإذن بمشاركة المعلومات التي يحتفظ بها عنك معنا
ماذا نجمع: ستعمل PixeLuxe كـ "متحكم" في البيانات الشخصية التي تقدمها. نحن نجمع فقط البيانات الشخصية الأساسية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- اسمك
- عنوانك
- رقم هاتفك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- سجل طلباتك
- معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا الإلكتروني عبر طرف ثالث
- معلومات ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- اسمك على وسائل التواصل الاجتماعي إذا اخترت الاتصال بنا عبر هذه المنصة
كيف ولماذا نستخدم معلوماتك:
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ولا نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك إلا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات. لن نجمع منك أي بيانات شخصية لا نحتاجها لتقديم هذه الخدمة والإشراف عليها. لا يحق لأي طرف ثالث الوصول إلى بياناتك الشخصية ما لم يسمح القانون بذلك.
- تستخدم معلوماتك بشكل أساسي لمعالجة طلبك. إذا كان طلبك سيتم تسليمه، فسوف نشارك اسمك وتفاصيل عنوانك مع شركة الشحن الخاصة بنا.
- إذا اخترت تقديم طلب لمنتج يتم شحنه مباشرة، فسوف نشارك معلومات تسليم طلبك مع هذا المورد لإرساله.
- سيتم مشاركة تفاصيلك مع السلطات المعنية في حالات الاحتيال أو السرقة.
- سيتم استخدام تفاصيلك للاتصال بك بخصوص الاستبيانات والملاحظات للمساعدة في تحسين خدمتنا.
- تستخدم معلوماتك لتزويدك بمعلومات تسويقية حول محتوانا ومنتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- سيتم استخدام تفاصيلك لإرسال اتصالات مطلوبة بموجب القانون، مثل تحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو معلومات الضمان والاستدعاء الهامة.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة وقد يستخدم لتخصيص الإعلانات.
كيف نحمي معلوماتك:
- موقعنا الإلكتروني مؤمن بتقنية "https".
- لا نقوم بتخزين أي تفاصيل بطاقة؛ يتم الاحتفاظ بها ومعالجتها بواسطة مزودينا الخارجيين، Sage Pay و PayPal.
- لا يمكن الوصول إلى حسابات العملاء في المتجر من قبل أي شخص لا يحتاج إلى الوصول إليها لأغراض المعاملات.
مدة الاحتفاظ بمعلوماتك: لن نحتفظ بمعلوماتك أبدًا لفترة أطول من الضروري. سيتم الاحتفاظ بتفاصيل الطلب في الملف إلى أجل غير مسمى ما لم تطلب منا إزالتها على وجه التحديد. هذا لضمان قدرتنا على الاتصال بك في حالة ظهور مشاكل الضمان أو الاستدعاء.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك: بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك:
- الوصول إلى التفاصيل الشخصية التي نحتفظ بها عنك في غضون 30 يومًا من طلبك.
- تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة أو القديمة.
- طلب وقف التسويق المباشر المحدد.
- سحب موافقتك على احتفاظنا ببياناتك في أي وقت.
- يتم إعلامك بأي انتهاكات للبيانات. في حالة حدوث ذلك، وهو أمر غير مرجح، سيتم إبلاغك في أقرب وقت ممكن.
لتقديم طلبات أو شكاوى، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا: مسؤول حماية البيانات البريد الإلكتروني: yoel@pixeluxe.cc
إذا كنت غير راضٍ عن ردودنا، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO).
سياسة ملفات تعريف الارتباط لموقعنا الإلكتروني
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير نقوم بنقله إلى القرص الصلب الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك، كما هو الحال مع معظم مواقع الويب، عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتستخدم صفحات أو ميزات معينة على الموقع، خاصة عند تقديم طلب. إنه يمكّن نظامنا الخاص من التعرف عليك عندما تزور موقعنا الإلكتروني مرة أخرى وتحسين خدمتنا لك. يمكن استخدام هذه المعلومات لتعزيز محتوى موقعنا الإلكتروني وتسهيل استخدامه. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org
ملفات تعريف الارتباط
عندما نقدم خدمات، نريد أن نجعلها سهلة ومفيدة وموثوقة. عندما يتم تقديم الخدمات عبر الإنترنت، يتضمن ذلك أحيانًا وضع كميات صغيرة من المعلومات على جهازك، على سبيل المثال، جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. وتشمل هذه الملفات الصغيرة المعروفة باسم ملفات تعريف الارتباط. لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية.
تستخدم هذه الأجزاء من المعلومات لتحسين الخدمات لك من خلال، على سبيل المثال:
- تمكين خدمة من التعرف على جهازك حتى لا تضطر إلى تقديم نفس المعلومات عدة مرات خلال مهمة واحدة
- التعرف على أنك ربما قدمت بالفعل اسم مستخدم وكلمة مرور حتى لا تحتاج إلى القيام بذلك لكل صفحة ويب مطلوبة
- قياس عدد الأشخاص الذين يستخدمون الخدمات، حتى يمكن جعلها أسهل في الاستخدام وهناك سعة كافية لضمان سرعتها
يمكنك إدارة هذه الملفات الصغيرة بنفسك ومعرفة المزيد عنها من خلال ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت - ما هي وكيفية إدارتها.
استخدامنا لملفات تعريف الارتباط
عندما نقدم خدمات، نريد أن نجعلها سهلة ومفيدة وموثوقة. عندما يتم تقديم الخدمات عبر الإنترنت، يتضمن ذلك أحيانًا وضع كميات صغيرة من المعلومات على جهازك، على سبيل المثال، جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. وتشمل هذه الملفات الصغيرة المعروفة باسم ملفات تعريف الارتباط. لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية.