PixeLuxe の設立理念の 1 つは、お客様が製品に 100% ご満足いただけるようにすることです。問題がございましたら、その問題を解決し、お客様に製品を楽しんでいただけるよう努めます。

私たちはシンプルさを保つよう努めています:

弊社の製品を受け取ったが、サイズ、形、色など、期待したものと異なる場合は、弊社に返品してください。返金またはご希望の製品との交換をさせていただきます。ご希望をお伝えいただくには、メールまたはオンライン チャットでご連絡ください。弊社の目標は、48 時間以内にあらゆる問題を解決することです。

製品が期待どおりに動作しない場合は、当社にご連絡ください。解決策があるかどうか確認いたします。問題を解決できない場合は、無料で交換品をお送りします。当社の目標は、48 時間以内に問題を解決することです。

ご注文の商品が配送時に破損していた場合、無料で交換いたします。メールまたはチャットでご連絡いただければ、手配いたします。破損箇所の写真を送っていただければ、配送業者と協議させていただきます。当社の目標は、48 時間以内にあらゆる問題を解決することです。

他に何かありますか？ お問い合わせ どのようにお手伝いできるか検討させていただきます。私たちはお客様に 100% ご満足いただきたいと考えています。

よろしく

ヨエル

ピクセルリュクス